Obchodní podmínky

Provozovatel:
Natalija Mychajlivna Šárková
Snovídky 25, 683 33 IČO: 22183825
E-mail: objednavky@ns-candles.cz
Tel.: +420 773 002 175

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím (provozovatelem e-shopu) a kupujícím (zákazníkem) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.ns-candles.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzovací e-mail. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou konečné a uvedené v českých korunách. Prodávající není plátcem DPH. Platbu je možné provést dobírkou podle nabídky v košíku.

4. Doprava a doručení

Zboží je odesíláno po potvrzení objednávky. Dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 2–5 pracovními dny. Náklady na dopravu jsou uvedeny v průběhu objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a bez známek použití. Náklady na vrácení nese zákazník.

6. Reklamace

V případě zjištění vady kontaktujte prodávajícího e-mailem. Reklamace je vyřizována bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými v samostatném dokumentu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.